Orakle Weather
Olydea - Hôtels, campings & résidences

Garantie météo · Résidences Olydea

Partez serein, quelle que soit la météo !
Profitez de vos vacances, on s'occupe du reste.

Avec la garantie météo, vous profitez de votre séjour l'esprit tranquille.
Si la pluie s'invite pendant vos vacances, 50 % du prix de la nuit vous sont remboursés par jour de pluie, même si vous êtes sorti.

Réserver mon hébergement avec la garantie météo →

4,6 % du prix du séjour · Aucun justificatif à fournir

En pratique

Comment ça marche ?

ÉTAPE 01

Vous ajoutez la garantie à votre réservation

Au moment de réserver votre hébergement, cochez l'option garantie météo.

ÉTAPE 02

Profitez de vos vacances, on surveille la météo pour vous

Chaque matin de votre séjour, nous analysons les prévisions heure par heure sur votre résidence Olydea, de 10 h à 18 h.

ÉTAPE 03

Vous êtes prévenu par email et remboursé

Si le seuil est atteint, vous recevez un email le matin même : vous savez si la garantie est déclenchée avant même de sortir. Il vous suffit de nous transmettre votre RIB pour recevoir votre remboursement.

Ce que ça change

Vous profitez quand même. Vous êtes remboursé quand même.

Pas besoin d'annuler votre séjour : vous gardez votre hébergement et vos activités. Si la pluie perturbe votre journée, vous êtes remboursé, que vous décidiez de sortir ou de rester au chaud.

Pour 4,6 % du prix du séjour, récupérez 50 % du prix de la nuit par jour de pluie.

  • 50 % du prix de la nuit par jour de pluie : remboursés pour chaque journée concernée
  • Vous le savez le matin même : l'e-mail arrive avant que vous ne sortiez
  • Rien à prouver : aucun justificatif, aucune photo, aucun dossier

Combien coûte la garantie ?

Saisissez le prix de votre séjour et le nombre de nuits.

Prix de la garantie
4,6 % du prix du séjour46,00 €
Remboursement par jour de pluie
50 % du prix de la nuit71,43 €

Le prix de la nuit correspond au prix du séjour divisé par le nombre de nuits. Le remboursement s'applique autant de fois qu'il y a de journées touchées.

Les conditions

Quand êtes-vous remboursé ?

Vous êtes remboursé dès que votre journée cumule au moins 4 heures de mauvais temps entre 10 h et 18 h.

Pour la garantie, une heure de mauvais temps correspond à :

  • en cas de pluie : au moins 1 mm en une heure

La garantie s'applique toute l'année. La canicule n'est pas couverte.

Les 4 heures n'ont pas besoin de se suivre : par exemple, une heure le matin et trois heures l'après-midi suffisent.

Le détail des conditions ↓

Avant de souscrire

En souscrivant la garantie météo, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales, de la Fiche d'Information et Conseil et du Document d'Information sur le Produit d'Assurance. En cas de divergence, ces documents contractuels font foi.

Une question avant de souscrire ?

Écrivez à emma@orakleweather.com : nous répondons du lundi au vendredi.

Garantie opérée par Orakle Weather

Questions fréquentes

Les questions que tout le monde se pose

Une question qui n'est pas ici ? Écrivez à emma@orakleweather.com.

Souscrire

Quand dois-je souscrire la garantie ?+
Au moment de réserver votre hébergement Olydea, en cochant l'option garantie météo.
Combien coûte la garantie ?+
4,6 % du prix de votre séjour. En cas de pluie, vous êtes remboursé 50 % du prix de la nuit pour chaque jour de pluie pendant votre séjour.
Est-ce la même chose qu'une assurance annulation ?+
Non. Une assurance annulation intervient avant votre départ, sur justificatif, en cas d'empêchement (maladie grave, etc). La garantie météo est une assurance paramétrique : elle intervient pendant votre séjour, sans justificatif, sur un critère unique et mesurable, les précipitations. Elle ne remplace pas une assurance voyage, elle est complémentaire.

Déclencher

Quelles sont les conditions exactes de déclenchement ?+

Trois conditions, toutes vérifiées automatiquement :

  • Durée : au moins 4 heures dans la journée
  • Intensité : au moins 1 mm de pluie sur l'heure concernée
  • Fenêtre : entre 10 h et 18 h

Chaque heure de la fenêtre est examinée séparément. Une heure est comptée dès que le seuil d'intensité est atteint. Dès que le compteur arrive à quatre heures, le remboursement se déclenche.

La canicule n'est pas couverte.

Les 4 heures doivent-elles être consécutives ?+
Non. Elles sont cumulées sur l'ensemble de la journée. Par exemple, une heure le matin et trois l'après-midi suffisent.
Pourquoi la fenêtre 10 h - 18 h ?+
Elle correspond au cœur de vos journées de vacances, quand vous profitez des activités en extérieur. Une averse au petit matin ou un orage en soirée ne change rien à votre journée : ils ne sont donc pas comptés.
D'où viennent les données météo ?+
Des prévisions du Centre européen de météorologie, la référence mondiale du secteur, avec des données localisées sur votre résidence Olydea. Aucune déclaration de votre part : le déclenchement est purement automatique.
Vous regardez les prévisions ou la météo réellement constatée ?+
Les prévisions, consultées le matin même pour la journée qui commence. C'est ce qui nous permet de vous prévenir avant que vous ne sortiez, et non plusieurs jours plus tard.

Être remboursé

Combien serai-je remboursé ?+
50 % du prix de la nuit par jour de pluie. Le prix de la nuit correspond au prix du séjour divisé par le nombre de nuits. Le remboursement peut se déclencher autant de fois qu'il y a de journées touchées pendant votre séjour.
Le jour de mon départ est-il couvert ?+
Non. Le jour de votre départ n'est pas couvert par la garantie : même s'il pleut ce jour-là, aucun remboursement n'est déclenché.
Dois-je faire une démarche pour être remboursé ?+
Une seule : remplir un court formulaire avec votre RIB que nous vous enverrons par email, pour que nous puissions vous virer la somme. Cela ne prend que quelques minutes et peut se faire depuis votre résidence. Vous n'avez rien à surveiller ni à réclamer, c'est nous qui venons vers vous.
Comment se passe le remboursement ?+

La chronologie est la suivante :

  • Le matin de la journée concernée : si le seuil est atteint, vous recevez l'e-mail de déclenchement.
  • Quand vous voulez : vous remplissez le formulaire avec votre RIB.
  • Après l'envoi du formulaire : nous vous virons la somme sur votre compte.
Puis-je profiter de ma journée si je suis remboursé ?+
Oui. Le remboursement ne modifie rien : votre séjour continue normalement. Vous décidez librement de ce que vous faites de votre journée. Votre remboursement permet de financer des activités de repli, comme un restaurant ou une visite.
Qui gère la garantie ?+
La garantie météo est opérée par Orakle Weather. Pour toute question sur votre garantie, votre déclenchement ou votre remboursement, écrivez à emma@orakleweather.com, réponse du lundi au vendredi. Munissez-vous de votre numéro de réservation, cela accélère le traitement. Pour toute question sur votre hébergement lui-même, contactez Olydea via olydea.com.

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